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關(guān)于設(shè)計的欲望、邏輯和習(xí)慣——以iPhone全面屏手機(jī)設(shè)計為例

2019-09-11 1424 0


essential phone display
 

Essential Phone 公布后,沒有人不去注意那侵入屏幕的前置攝像頭,如此違背常理的設(shè)計,感覺注意力時刻都難逃離,如芒在背一般。The Verge 編輯把玩了 Essential Phone 幾分鐘,也認(rèn)為一直被這個屏幕缺口吸引住——直到看夠?yàn)橹梗J(rèn)為看到這個手機(jī)的人會認(rèn)為此處設(shè)計怪異,而使用這個手機(jī)的人將不會介意;到這部手機(jī)被更多人使用還有一段時間,所以很難猜測人們將如何來習(xí)慣這一設(shè)計。而傳言中 iPhone 8 的屏幕也將采用類似的缺口式異形屏幕設(shè)計,似乎能為這樣的設(shè)計增加一些莫名的說服力。

但是,這樣的切割屏幕的設(shè)計是殘破的,即使人們都適應(yīng)和接受了這樣的妥協(xié)后,它仍然是違背純粹的。它會像凸起的攝像頭,像 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 攝像頭周圍的火山口那樣被人所習(xí)慣嗎?從形態(tài)上來說,突起的攝像頭和火山口,是一種增加和生長,而缺口式的屏幕是一種去除,后者對形態(tài)整體性的破壞是不可逆的,而前者增加的形態(tài)是有可能被納入整體性之中。從功能上來說也是如此,前者沒有形成破壞,后者不僅破壞了內(nèi)容的顯示,也遠(yuǎn)離了顯示的原型(矩形)。

而我們對手機(jī)全屏設(shè)計的追求是無法阻擋的,消費(fèi)者的這種欲望明白無誤地站在了廠商之前,它并不是預(yù)見力,如 PDA 時間預(yù)見我們當(dāng)前的真正的掌上計算機(jī)時代,而是“下半年就想要”的欲望。我們需要全面屏,而又無法丟棄前置攝像頭以及傳感器,當(dāng)他們之間的位置發(fā)生沖突的時候,似乎可供作選擇的選項(xiàng)并不多,位置排列的選項(xiàng)看上去消費(fèi)者都能羅列完,設(shè)計師能作的估計就是如何執(zhí)行到位了。

與生俱來的適應(yīng)能力讓我們在每次變革之后總能迅速作出調(diào)整并找到自己的位置,以新的角度來看外面世界,對既存秩序下的純粹不斷的違背和批判。驅(qū)動變革不是需求,因?yàn)樾枨筇菀椎玫綕M足了,驅(qū)動變革的是我們無止境的欲望,不切實(shí)際的欲望,欲望誕生的那一刻起就迫不及待地要和現(xiàn)實(shí)去撞得頭破血流,極具生命力又帶有自殺性般的勇氣,通過與現(xiàn)實(shí)的抗?fàn)幦フ紦?jù)新的時代。

設(shè)計也是欲望與現(xiàn)實(shí)相對抗的結(jié)果,有時欲望占上風(fēng)有時欲望落??;有時欲望得到滿足是一個好的設(shè)計,有時欲望被制服是一個好設(shè)計;有時欲望戰(zhàn)勝卻得到不人們喜歡,有時克制了欲望同樣被人討厭……

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我們有一個欲望與現(xiàn)實(shí)的對抗模型圖,可以用來解釋大多數(shù)我們接觸到的設(shè)計,它從對抗到生成的軌跡。

Desire, logic and customary

上圖中最左的自由六角形可以代表著“我需要全面屏”這個欲望,這個要求先是不切實(shí)際的,“不管你接下來的條件如何,我需要盡可能大的全面屏”,而左側(cè)的正方形就是現(xiàn)實(shí)中的各種限制,比如功能需要的限制,像需要前置攝像頭。自由六角形和正方形的對抗可以產(chǎn)生無數(shù)種結(jié)果,我們可以將這些結(jié)果從四個方向引導(dǎo)輸出,最上一條就是符合當(dāng)前人們認(rèn)知習(xí)慣并且“我需要全面屏”這個欲望戰(zhàn)勝了現(xiàn)實(shí)中限制的制約,輸出的或許是最理想的結(jié)果,那就是完完全全的全面屏幕,而且前置攝像頭仍處在它的最佳位置,它整合到了全面屏之中,并且不會破壞屏幕,也不會覆蓋屏幕。第二條路線也是符合了當(dāng)前用戶的認(rèn)知和審美習(xí)慣,但是全面屏的欲望與現(xiàn)實(shí)的限制作對抗中,甘愿退后一步,就是帶引號的“全面屏”,將前置攝像頭放在屏幕之外,并且盡各種可能讓屏幕占據(jù)足夠大的面積,從視知覺上去靠近真正的全面屏。第三條路線也是現(xiàn)實(shí)的限制占據(jù)了上風(fēng),也就是 Essential Phone 式的設(shè)計,另一種打折扣的“全面屏”,將攝像頭置入屏幕內(nèi),盡可能讓被去除的屏幕顯示區(qū)域越小越好,但是無論怎樣的布置和操作,它都是違背了人們對手機(jī)或顯示屏的認(rèn)知習(xí)慣。第四條路線中,欲望戰(zhàn)勝了現(xiàn)實(shí)的限制,而且不受人們通常認(rèn)知習(xí)慣的限制,使得欲望如脫韁野馬,只要滿足欲望不管形態(tài)如何,雖然這個方向的設(shè)計充滿了創(chuàng)意、好玩和創(chuàng)新,但不可避免走向了某種潰敗,比如在全面屏設(shè)計這個例子中,為了達(dá)到徹底的全面屏設(shè)計,可以使用正反兩塊屏幕,把攝像頭只放在一面,有攝像頭的這一面的屏幕主要為了滿足自拍和視頻通話等相應(yīng)功能的需要。

我們幾乎可以將所有的設(shè)計填充到這個對抗模型圖之中。

比如說 Apple 出的供小尺寸 iPhone 用的 Smart Battery Case,被人詬病的怪異的駝背外形設(shè)計,但是使用的人們都出奇地滿意的產(chǎn)品。將這個產(chǎn)品放入到對抗模型圖之中,那么欲望就是“帶有備用電池的手機(jī)保護(hù)套”,而現(xiàn)實(shí)的限制主要來自于電芯的外形。那么第一條路線,欲望戰(zhàn)勝限制,電芯采用可定制的,產(chǎn)品的形態(tài)以最自然的方式出現(xiàn),對用戶來說就是“當(dāng)然就是這樣的”,沒有駝背,平平整整,而且盡可能輕薄,就如同稍稍加厚的手機(jī)保護(hù)套,因?yàn)檎麄€背面的空間——除了需挖出攝像頭的位置——都用來填充電芯。而第二條路線,因?yàn)槎ㄖ齐娦緩某杀镜纫蛩厣峡紤]被排除在外,使用的是方塊式,而且電池的安全性需要結(jié)構(gòu)上作防護(hù),所以電芯的空間進(jìn)一步縮小,那么有不少多余的空間,考慮的形態(tài)需要滿足人們的審美習(xí)慣,所以就將多余的空間覆蓋住,就是做成 Mophie 之類產(chǎn)品差不多的。第三條路線就是 Apple 的 Smart Battery Case,理性得到了體現(xiàn),但也挑戰(zhàn)了人們的習(xí)慣式的審美。一些新奇好玩的備用電池設(shè)計則可以歸到第四條路線上。

經(jīng)常被人拿來嘲笑的 Apple 設(shè)計除了這個 Smart Battery Case 外,還有兩個,Apple Pencil 和 Magic Mouse 2 的充電方式。

將 Apple Pencil 的充電方式的設(shè)計中的“欲望”和“限制”提取,去看它的四條路線會是怎樣的結(jié)果。第一條路線,會是一個很方便的充電方式,或許使用無線,或許可以做成筆筒式,這將更符合人們已有的認(rèn)知習(xí)慣。第二路線就是提供一個直接的充電線纜,實(shí)際上 Apple Pencil 已經(jīng)配備了一個充電轉(zhuǎn)換器,可以用 Lightning 充電線來對 Apple Pencil 充電。第三路線,就是現(xiàn)在 Apple Pencil 的另外一種充電方式,方便合適的設(shè)計,如果 Apple Pencil 沒電了,直接在 iPad Pro 上插入 15 秒就可以接著使用 30 分鐘,相當(dāng)方便的一個救急的設(shè)計,Apple 在網(wǎng)站的使用介紹中也說到這是給“快速充電”使用的,但不管如何,這個充電方式呈現(xiàn)出的觀感是違背人們已有認(rèn)知習(xí)慣的,更是違背了人們對 Apple 設(shè)計的已有認(rèn)知習(xí)慣。第四條路線就可以留給我們盡情想象了,諸如非接觸式無線充電之類,搖晃式自主發(fā)電等等。

Magic Mouse 2 也是歸類到對抗模型圖的第三條路線之中。上面這幾個例子是存在與現(xiàn)實(shí)限制有很明確對抗的設(shè)計,那些看上去對抗不是那么明顯的創(chuàng)新設(shè)計呢,比如 AirPods?雖然 AirPods 第一眼感覺有一丁點(diǎn)怪異,就像剪去線纜的 EarPods,支出的長柄有一點(diǎn)突兀,但是很快就會適應(yīng)并習(xí)慣起來,這種適應(yīng)除了有對合理性有了認(rèn)識外,還包括來自 EarPods 的熟悉感,所以 AirPods 被歸類到“合習(xí)慣”這一端,而如果用過其他無線藍(lán)牙,會發(fā)現(xiàn)幾乎所有的難用之處都被 AirPods 解決了,所以可以將 AirPods 歸到對抗模型圖的第一路線之中。

很多創(chuàng)新的產(chǎn)品可以歸到第一路線之中,但并非走第一路線的就是好的設(shè)計,事實(shí)上每一條路線都有好的設(shè)計和差的設(shè)計。比如帶有“革命性”的 Touch Bar 的 MacBook Pro,無疑它是屬于第一路線的,但是與 Essential Phone 的屏幕相反,帶有 Touch Bar 的 MacBook Pro 是以功能的增加在違背產(chǎn)品所具有的純粹性,就像前幾年 PC 市場上出現(xiàn)的帶有觸摸屏功能的筆記本一樣。Apple 在細(xì)節(jié)上精益求精或超出人想象的追求的那些設(shè)計,大多數(shù)也可以歸到第一路線,比如對拔模角等外觀品質(zhì)的要求,像 iPad Pro 的充電器,表面上看與 16 年前的第一代 iPod 的 Firewire 充電器在設(shè)計上沒什么改變,而實(shí)際上比此前版的充電器有了很大的突破,在結(jié)構(gòu)上不再是分件(中間沒有裝配縫隙),而是一個完整的獨(dú)立體,而且外觀面沒有分模線,就像 Apple Pencil 的零度拔模柱面一樣,需要在模具和制造工藝上作出很大的努力才能實(shí)現(xiàn)這種表面上“看不到”的結(jié)果的,這些都可以看作是欲望戰(zhàn)勝了限制。而且設(shè)計的結(jié)果看上去卻是很自然的結(jié)果,必然如此般,因?yàn)樗鼈兪欠嫌脩粢延械恼J(rèn)知習(xí)慣的,就是那些被稱作很“顯然”的設(shè)計(obvious)。

我們通常見到的產(chǎn)品,大部分是符合第二條路線的,稱之為普通的、中庸的設(shè)計。普通和中庸并不意味著它們不會有好的設(shè)計,有很多符合第二條路線的設(shè)計,很多經(jīng)過時間考研,經(jīng)過了約定俗成的歷練,謙遜而富有實(shí)效,可信且持久。這些設(shè)計很多都是匿名的,并不知道設(shè)計師是誰,可能散落在民間,在超市的貨架之上。

第三路線的設(shè)計,它們或者是偏離了人們的審美習(xí)慣,比如陷入設(shè)計師的個人情趣中;或者是挑戰(zhàn)人們已有的認(rèn)知習(xí)慣,最明顯的例子就是 iOS 7 在視覺上的革新,即使是已經(jīng)對革新到來作好準(zhǔn)備的用戶來說,看到 iOS 7 第一眼的時候仍然有些觸不及防。當(dāng)我們準(zhǔn)備去挑戰(zhàn)人們的認(rèn)知習(xí)慣時,我們就需要重建邏輯了,如果失去了邏輯的支撐,那么就只是樣貌上的變更。

第四條路線的設(shè)計,通常是充滿創(chuàng)新的個人性設(shè)計,有時這些設(shè)計是獨(dú)立于當(dāng)前的通行準(zhǔn)則,讓其一時間內(nèi)備受矚目,也有可能因?yàn)槲幕蜌v史等原因,成為“經(jīng)典設(shè)計”。

這四條路線的設(shè)計劃分并非的涇渭分明的歸類,它們之間是有漸變和梯度的,某一設(shè)計可能位于兩條路線之間,欲望和現(xiàn)實(shí)的限制之間的對抗也不是非此即彼的,而人們的習(xí)慣更是會跟著時代作更替,iOS 在發(fā)布時是不合習(xí)慣的,而一旦人們上手之后,它就立刻成為了新的習(xí)慣。

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Desire, logic and customary

通常我們的設(shè)計工作只專注于上圖中的第 3 塊而不在意第 1 塊和第 2 塊,諸如對形式和功能之間的探討,對細(xì)節(jié)的推敲,與工藝的磨合等等,那些稱之為設(shè)計師的“本職工作”。如果是只專注于這些“本職工作”,就會發(fā)現(xiàn)總是被很多力量牽制,總是在跟隨潮流和某個榜樣,總是落后一步,總是作出中庸的設(shè)計……那是因?yàn)槲覀儗斎氲男畔⑹チ税l(fā)現(xiàn)和把控的主動權(quán),剩下能做的就是“排布師”的工作,將這些輸入的信息當(dāng)作材料,將它們排列整齊。

在我們這個設(shè)計生成的對抗模型圖中,需要我們?nèi)パ芯康木褪怯?、邏輯和?xí)慣。

前面我們用對抗模型圖中方塊來代表“現(xiàn)實(shí)中的限制”,如果將它再抽象一次,就是“邏輯”,邏輯是這三者中唯一靜態(tài)穩(wěn)定的,它是來促成和維護(hù)設(shè)計中理性的基礎(chǔ)。邏輯不是現(xiàn)成的條條框框,并非是一些定理的集合,只要用來遵循即可的,它也并非只是物理的制約,或者是工藝的限制,它是一個系統(tǒng)。邏輯只在設(shè)計生成的過程中發(fā)生作用,如同尺規(guī)一樣,來調(diào)整校正設(shè)計生成,它不是設(shè)計生成的內(nèi)部因素。邏輯無法生成設(shè)計,它是來指引和規(guī)范設(shè)計。

認(rèn)識習(xí)慣并不是一件簡單的事,設(shè)計師擅長的推己度人手段,通常是建立在主觀體驗(yàn)而非理性分析之上的,極容易陷入一廂情愿和片面化。通常,設(shè)計師是受制于習(xí)慣,經(jīng)驗(yàn)也是一種習(xí)慣,受制于習(xí)慣的結(jié)果,就是結(jié)局往往就是上圖給出的第二條路線,而且是第二條路線指向的中庸的一面。而如果需要來挑戰(zhàn)習(xí)慣了,那么就必須以理性的手段來研究和認(rèn)識現(xiàn)有的習(xí)慣,找到它的生成源頭和成長路徑,唯有理性才能提供足夠的力量去戰(zhàn)勝舊習(xí)慣,就如 iOS 7 一般。習(xí)慣的拽引力可以從“黃金分割”這個簡單的例子就可以看出,人們就是通過一些口口相傳的話語,甚至就是這么一個詞語“黃金分割”,就認(rèn)為“黃金分割”是關(guān)于美和和諧的,而且會上升到非常高的高度,但是它的來由只是口口相傳的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,沒作考證沒作研究,而實(shí)際上“黃金分割”同美與和諧相關(guān)聯(lián),是一段薄弱和經(jīng)不起推敲的發(fā)展歷史(可參考閱讀 Wikipedia 或者 Lynn Gamwell 的《Mathematics and Art: A Cultural History 》一書)。如果沒有去考證一下“黃金分割”出處,或者僅僅知道 1.618 這個數(shù)字而不是數(shù)字的來源幾何公式,那么就會被這些口口相傳的習(xí)慣帶著向前走,不可避免的走向中庸。

設(shè)計生成的種子來自于欲望。通常我們會說“需求”這個詞,但這個過于一般化的詞語缺少生命力,“需求”就像是由“欲望”分配而出的任務(wù),所以一旦專注于需求,我們?nèi)詻]有追溯到設(shè)計生成的源頭。欲望是需要設(shè)計師去發(fā)現(xiàn)和分析的,而設(shè)計作為具有表達(dá)性的工作,那么不可避免地會有兩種欲望,就是用戶的欲望和設(shè)計師的欲望,而設(shè)計師自己往往會把自己的欲望擴(kuò)增到視作是用戶的欲望。貪婪跟欲望與生俱來的,所以在我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)欲望時,就要去尋找里面的貪婪,除了可以能促進(jìn)設(shè)計的生成外,也能抵御住貪婪的進(jìn)攻。MacBook Pro 的 Touch Bar 是一種貪婪,主要是來自于設(shè)計師的貪婪,Apple Watch 是一種貪婪,所有計算力富余過分的數(shù)字設(shè)備是一種貪婪,弧形屏是一種貪婪,全面屏是一種貪婪,挖穿屏幕去做全面屏是一種貪婪……Gadget 也是一種貪婪,以 iPhone 為首的數(shù)字消費(fèi)品極大的吞噬了 Gadget 市場,在人們以為計算機(jī)將很快抽象化,科技產(chǎn)品將擺脫了功能的細(xì)分,走向了純粹的內(nèi)容呈現(xiàn)介質(zhì)時,以貪婪為本的 Gadget 精神又在這些新的科技產(chǎn)品上以另外的形式出現(xiàn),現(xiàn)在大家不介意使用同一款手機(jī),而且,這些人會在一兩年時間內(nèi)更換至新的又是相同款式的手機(jī)。

完美的全面屏手機(jī)將會是手機(jī)以及數(shù)字產(chǎn)品發(fā)展一個極其重要的里程碑,雖然在實(shí)現(xiàn)之后,人們的欲望仍不會停止,但是現(xiàn)在,我們得慶幸像前置攝像頭這樣的限制存在,使我們可以看到進(jìn)化或以退為進(jìn)的整個過程。


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