執(zhí)行包裝設計的基本認知
1.確認產品推出的目的
新包裝的推出不一定是新產品的上市。產品的行銷規(guī)劃影響包裝的設計方向,因此,確認產品推出的目的是進行包裝設計工作前最基本的認知,以下分別就產品推出的目的說明如下:
新品牌新產品 市場上全新產品的推出必定有一新品牌。案例/立頓品牌推出三角立體茶包,就以茗閑情為副品牌以及工研制醋的醋豆子(圖7)。
新品牌一般產品 一般性的產品,在市面上競爭品牌眾多,為了建立不同的品牌形象,需建立一新品牌以為區(qū)隔。案例/麗嬰房Nac Nac嬰兒清潔用品系列,以及新東陽唐點子傳統(tǒng)糕點(圖8)。
原有品牌新產品 當現有品牌朝新品項發(fā)展時,亦需將原有品牌印象融入新產品的包裝。案例/沐浴乳對市場來說并非新產品,但對彎彎品牌原有系列產品來說則是一新產品(圖9);[無磷]對白蘭品牌而言是一新產品(圖10);三合一奶茶粉并非市場新產品,對「立頓」產品線而言是新產品(圖11)。
現有產品線推出 將現有產品延伸,如新口味的推出或是成份比率的重新調配。案例/統(tǒng)一100%柳橙汁(圖12)是原來市面販售30%的柳橙汁以原汁來販賣、統(tǒng)一蜂蜜鳳梨酥(圖13)是將傳統(tǒng)方形的鳳梨酥改變?yōu)樾男偷镍P梨酥。
現有產品改包裝 為符合不同通路或消費習慣的需求,同樣的內容物會因通路的不同而采用不同的包裝設計。一般而言,此類商品多屬低關心度,須借由外包裝的巧思以刺激消費者的購買欲望。案例/大陸地區(qū)上市的華貴絲襪(圖14)與臺灣地區(qū)的包裝就有所區(qū)別。
現有產品加量 往往在競爭環(huán)境下,業(yè)者不愿削價促銷,轉而增加內容量的一種手法。案例/立頓冰紅茶(圖15)將250c.c的利樂包包裝加高至300c.c,但在售價上并沒有調整。
新產品上市/促銷 配合新產品上市所推出的促銷包,以吸引各個通路或消費者注意。案例/立頓金罐茶(圖16)將新引進的六角鐵罐改用紙盒方式做出小樣包以達促銷目的。
現有產品+促銷 因通路限制與促銷活動的配合問題,往往只能以現有產品加上贈品為促銷手段。案例/立頓奶茶送骨瓷杯(圖17)。
現有產品組合裝:現有市售產品,消費者可依個人喜好自行組合產品口味。案例/立頓花茶禮盒組(圖18)。
現有產品禮品裝:因應特定節(jié)慶所推出的禮盒裝。案例/大聲公臘味禮盒(圖19);立頓水果茶圣誕禮盒(圖20);吉寶Go Ahead!圣誕禮盒(圖21)。
業(yè)務推廣盒:企業(yè)主為了告知新產品的上市,會匯集各通路經銷商舉辦上市說明會,會中除說明產品特性及銷售利潤之外,亦贈送業(yè)務推廣禮盒Sales Kit(內含新產品樣、廣告投資計畫及末端通路陳列之文宣)予各經銷商;此一方式已漸成為一種新的行銷手法。案例/聯合利華坎妮Sales Kit(圖22)及麗仕造型系列Sales Kit(圖23)。
圖3 零食類商品在運輸中容易破損,采用充氮包材是最佳的選擇。
圖4 品牌廣告的訴求與包裝視覺一致性可增加消費者的印象連結及認同度。
圖5 包裝使用后可再利用,減低垃圾量,是未來的趨勢。
2.從策略面了解商品訴求
在進行包裝設計之前,須和企業(yè)主做充分的溝通,既可避免錯誤的嘗試,也可節(jié)省彼此試探的時間及成本。從策略面切入點來看,設計師應先抓住企業(yè)主想表現的重點,設計方向才能準確無誤。
塑造品牌形象 包裝設計以表現品牌形象及目的為主要訴求。
新產品告知 新產品的開發(fā)費時,一旦上市后需有些教育的功能在包裝上出現,例如/立頓茗閑情立體茶包新上市時,[三角立體茶包]的訊息告知即為設計的重點。
新產品告知 系指現有商品拓展產品品項,如新口味上市,或女性生理用品新推出[夜安型]、[加長型]……等。
強化產品功能 訴說產品的獨特賣點(Unique Selling Proposition)。案例/立頓茗閑情立體茶包,三角立體茶包的空間可讓原片茶葉充分舒展,味道更醇厚,在包裝正面或背面都可以加強說明以利消費者明白。
強化使用情境 多應用于感性訴求的產品包裝。如罐裝咖啡其內容物的口味 其實大同小異,需借包裝以塑造出[藍山咖啡[或]曼特寧咖啡]的獨特情境。
擴大消費群 當市場的大餅已趨飽和或穩(wěn)定時,有企圖心的企業(yè)主往往會另創(chuàng)一市場。如:傳統(tǒng)的洗發(fā)精市場愈趨飽和,即有廠商推出含各式新配方的商品 來開拓另一個市場。
打擊競爭品牌 最明顯的例子是增量包,「超值享受不加價」對消費者來說實在迷人,對競爭者而言更頗具殺傷力。
低價策略 多用于贈品On pack或促銷商品,消費者只需用同樣的價錢或多花一點錢,就可獲得精美禮品。
引發(fā)興趣注意 利用人物或時尚話題來結合包裝設計,為產品的上市述說故事。如SIX飲料采用名人楊惠珊設計的瓶型,在上市初期風靡一時,但企業(yè)主若未細心經營,消費者可能因為好奇心消退而減弱其忠誠度。
結合廣告故事 藉由廣告故事的搭配,使消費者對商品有更深刻的印象,將廣告畫面設計在包裝上,能使消費者接觸到商品包裝時聯想到廣告,增強對商品的印象。
在確認產品推出的目的與了解商品訴求后,包裝設計師較易于切入設計重點、準確掌握設計方向;然而,一個真正成功的設計師,除了上述基本認知,更應深入了解消費者真正的需求,提供消費者生活利益,以滿足消費心理;也唯有兼顧消費者生理、心理、使用方便等層面的包裝作品,并確實達到行銷目的,才稱得上是一件「成功」的作品。
圖6 品牌色彩的延伸性,在包裝設計時亦是不可忽略的要素
圖7 新產品的推出能直接帶出品牌是有效的方法 圖8 零散的傳統(tǒng)糕點類商品,如能品牌化是較可增加的質感。
圖10 無磷產品對白蘭品牌而言也是一種新產品。