沒有交互才是最好的交互

案例：Samsung Eye Pause

　　說明：“沒有交互才是最好的交互。”這是網(wǎng)易CEO 三石哥在送給 IxDC 的視頻里面說的一句話，說實(shí)話一開始聽到這句話很不以為然，話有點(diǎn)虛。不過后來偶然看到三星的 Eye Pause（也有叫 Smart Pause）的技術(shù)改變了我的看法。所謂 Smart Pause 就是指當(dāng)你在手機(jī)上觀看視頻時(shí)，一旦（攝像頭）檢測(cè)到你的視線離開了屏幕，視頻自動(dòng)暫停。

　　舉個(gè)用戶場(chǎng)景的例子，當(dāng)你在手機(jī)上看最近很火的《中國(guó)合伙人》，正看到高潮的時(shí)候，有人喊你的名字你很自然的回頭看看是誰，當(dāng)你視線離開手機(jī)屏幕的瞬間視頻自動(dòng)暫停了。聽到別人喊你名字你回頭是很自然的反應(yīng)，這時(shí)候你與手機(jī)并沒有任何刻意的交互，但通過攝像頭檢測(cè)視線離開自動(dòng)暫停毫無疑問是最貼心最自然的交互。這個(gè)設(shè)計(jì)在某種程度上是對(duì)沒有交互是最好的交互這句話很好的解讀。不過奉勸膽小的人別在這類手機(jī)上看恐怖片，不然還真恐怖，哈哈。

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讓產(chǎn)品適應(yīng)人，而不是人適應(yīng)產(chǎn)品

案例：感應(yīng)電梯

　　說明：我經(jīng)常坐公交車，發(fā)現(xiàn)在杭州黃龍公交中心站乘坐的電梯是感應(yīng)式的。（電梯兩邊立柱上安裝了紅外探頭）沒有人的時(shí)候，感應(yīng)電梯是不運(yùn)行的，等有人走上電梯后，電梯才開始運(yùn)行。這種設(shè)計(jì)很巧妙，一方面避免了電力資源的浪費(fèi)，另一方面也讓用戶在使用時(shí)更自然，因?yàn)闆]有人時(shí)電梯是不動(dòng)的，我上電梯的時(shí)候只需要直接走上去而不需要像乘坐普通的階梯式電梯那樣深呼吸然后刻意選擇一個(gè)合適的時(shí)機(jī)去做好準(zhǔn)備。

　　這傳達(dá)了一個(gè)設(shè)計(jì)理念：讓產(chǎn)品適應(yīng)人，而不是人適應(yīng)產(chǎn)品。各類感應(yīng)門、感應(yīng)燈等傳感設(shè)備也都應(yīng)當(dāng)基于這一理念設(shè)計(jì)，讓我們無需任何的交互操作和適應(yīng)，一切由傳感器根據(jù)我們的狀態(tài)、情緒和周圍環(huán)境的情況來自動(dòng)調(diào)節(jié)以適應(yīng)我們。

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最小化注意力

案例：Google Glass

　　說明：諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙曾經(jīng)指出：“隨著信息的發(fā)展，有價(jià)值的不是信息，而是注意力?！边@就是所謂的“注意力經(jīng)濟(jì)”，在IT行業(yè)更為明顯。信息爆炸式增長(zhǎng)，以前困擾我們的信息的生產(chǎn)已經(jīng)不是問題，注意力成為了最稀缺的資源，無論是微博上憑借特色點(diǎn)評(píng)火爆的留幾手，還是最近借助微信朋友圈分享獲得廣泛關(guān)注的百度魔圖和瘋狂猜圖，無不印證了這一點(diǎn)。

　　從市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷層面來說這并沒有錯(cuò)，但從產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面來說，交互和視覺應(yīng)當(dāng)最小化注意力，畢竟產(chǎn)品的核心目的是幫助用戶解決問題。交互、視覺應(yīng)當(dāng)始終圍繞著這一點(diǎn)來展開，而不是喧賓奪主，通過炫酷的效果和視覺設(shè)計(jì)讓用戶過多地注意產(chǎn)品本身而影響功能操作。用戶可能會(huì)被一時(shí)的宣傳和炫酷的產(chǎn)品效果吸引使用，但真正能夠長(zhǎng)期讓用戶使用的一定是為他們實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問題帶來價(jià)值的。

　　Google Glass 在很大程度上就是承載著這種理念，希望最小化人們的注意力，解放人們的雙手，讓人們不再因?yàn)榈拖骂^關(guān)注自己的手機(jī)而忽視了身邊的人和環(huán)境，希望通過 Google Glass 這種方式讓用戶和別人交談時(shí)保持注視，更好的融入生活。這也是很多的穿戴式設(shè)備的目標(biāo)之一：你無需過多地關(guān)注，只要戴上我，一切由我來解決。至于 Google Glass 能否完成這一使命還不得而知，但至少這種嘗試卻值得肯定。

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結(jié)合用戶場(chǎng)景和情感

案例：藍(lán)牙音箱淋浴噴頭

　　說明：快節(jié)奏的現(xiàn)代生活，音樂在很大程度上舒緩了我們緊繃的神經(jīng)。有不少人喜歡邊聽音樂邊洗澡，可隔著浴室的門總讓人不能盡興?？评盏脑O(shè)計(jì)師針對(duì)這一情況設(shè)計(jì)藍(lán)牙音箱淋浴噴頭，通過藍(lán)牙播放手機(jī)的音樂。當(dāng)然藍(lán)牙的設(shè)置連接還是太過麻煩，最簡(jiǎn)單的方式就是噴頭水流打開時(shí)自動(dòng)連接無線網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)播放（另外可預(yù)先存儲(chǔ)喜歡的音樂方便沒有網(wǎng)絡(luò)時(shí)播放），并且可以根據(jù)噴頭水流的急緩的判斷分別播放歡快、舒緩的音樂。讓一切就像打開水龍頭一樣簡(jiǎn)單。

　　隨著各種新技術(shù)的突破和井噴，讓產(chǎn)品更自然地融入到人的生活中將越來越重要，這對(duì)設(shè)計(jì)師能力和素質(zhì)也提出了更高的要求。