11月24日下午,深圳大學容納上千人的國際會議廳坐滿了深圳大學的學生和深圳各界設(shè)計師,聆聽來自國內(nèi)外建筑、服裝、家具、汽車和平面設(shè)計等行業(yè)的知名設(shè)計師的演講。記者聽完所有的演講,感覺到,設(shè)計離我們的生活越來越近,設(shè)計關(guān)心我們的生活,設(shè)計在處處為我們著想。她關(guān)注我們想什么、要什么,設(shè)計非常在乎我們的情感。 設(shè)計對經(jīng)濟的貢獻越來越大 人類進入文明社會以來,設(shè)計逐步走進人們的生活,如今,設(shè)計已經(jīng)無處不在。為人類提供遮風擋雨的建筑、遮羞保暖的服裝是設(shè)計,所有的工業(yè)品現(xiàn)在都是設(shè)計。設(shè)計對工業(yè)的重要性直接可以用數(shù)字來表達。演講嘉賓前英國設(shè)計委員會主席、現(xiàn)任英國品牌協(xié)會會長安德魯·薩摩爾斯先生給我們提供了一組數(shù)據(jù):英國每年的設(shè)計活動價值200億美元,約1620億元人民幣。其中包括710億元人民幣的設(shè)計咨詢收入、自由設(shè)計師的210億元人民幣收入和770億元人民幣的設(shè)計活動組成。設(shè)計產(chǎn)值占英國GDP的1.5%。兩年前的一份調(diào)查顯示,95%的公司認為,設(shè)計對公司的業(yè)務(wù)是必須的或者是重要的。薩摩爾斯先生認為,優(yōu)秀的設(shè)計包含三方面的內(nèi)容:一是把設(shè)計思想變成現(xiàn)實;二是塑造產(chǎn)品、服務(wù)和理念;三是使用設(shè)計的公司和個人帶來附加值。 設(shè)計是CEO的哲學 然而,不僅僅是這一組干巴巴的數(shù)據(jù)而已,設(shè)計在21世紀成為公司的經(jīng)營理念的重要內(nèi)容,而且正在成為統(tǒng)領(lǐng)公司行為的哲學。韓國三星電子中國設(shè)計中心研究所所長陳宰漢先生先用韓語演講,后來覺得不過癮,干脆用不太流利的漢語向大家講解三星的理念。他演講的題目是《CEO的設(shè)計哲學》。陳先生引述了三星總裁的話:“企業(yè)的財富是設(shè)計和其他創(chuàng)新活動?!彼f,21世紀是實踐企業(yè)哲學的時代。陳宰漢公布了三星的企業(yè)DNA:人才、工序和產(chǎn)品。他解釋了人才和產(chǎn)品。三星于1993年成立了設(shè)計會,最多時有350人。他們成立了內(nèi)部人才培訓系統(tǒng),經(jīng)常出國培訓。在產(chǎn)品設(shè)計層面主張“使用性革新”,注重產(chǎn)品的普遍性和易于使用。他們在消費者情感趨勢研究方面投入很大:調(diào)查未來5年內(nèi)產(chǎn)品使用方向指導新產(chǎn)品開發(fā)。另外,品牌管理和整體信息設(shè)計都是CEO設(shè)計哲學的內(nèi)容。 日本千葉大學教授杉山和雄在演講中端出了“設(shè)計解決方案”概念,他認為設(shè)計與產(chǎn)品是一個整體,是不能分開的。杉山教授講了幾個生活中常見的例子生動地說明了他的整體解決方案,它在理念上與韓國的陳宰漢先生是一致的。他舉了自動提款機、地鐵自動檢票機和超市入口設(shè)備的例子。他的解決方案既要考慮解決國家和企業(yè)的宏觀問題,如未來交通或金融系統(tǒng)的發(fā)展和鐵路、航空公司的具體問題,又要在微觀上處理直接面對消費者的人性化問題。如地鐵里的電子告示板提供即將到來的車輛的時間和空位數(shù)等。千葉教授認為,現(xiàn)在,設(shè)計要解決的重要問題是公司行為從商業(yè)到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。 設(shè)計是生活的藝術(shù)反映 既然設(shè)計特別關(guān)注服務(wù),那么直接關(guān)涉生活的企業(yè)是怎樣認識設(shè)計的呢?瑞典著名家具品牌宜家家居總設(shè)計師、總經(jīng)理拉爾斯·恩格曼簡短地講述了宜家的發(fā)展史。宜家有16位設(shè)計師,來自8個不同的國家。另外宜家還與7位自由設(shè)計師有合作。宜家在全球現(xiàn)有8萬名員工。恩格曼先生從宜家公司成立的1958年起,講述了宜家根據(jù)不同時期的生活趨勢和流行文化而因應變化的家具設(shè)計理念。從戰(zhàn)后強調(diào)現(xiàn)代性的搖滾瘋狂、60年代的衛(wèi)星上天、80年代的物質(zhì)導向、90年代的因特網(wǎng)與全球化到2000年后的“千年蟲”、“9·11”,宜家的設(shè)計理念不斷應生活而變化。宜家現(xiàn)在的設(shè)計理念是:“生產(chǎn)民主的設(shè)計”,意思是讓人人都可以買得起家具。恩格曼說:“設(shè)計不是一個人的表演?!彼钦f設(shè)計是團隊的,也是關(guān)涉生活的。他說:“當產(chǎn)品擺到消費者面前的時候,消費者只看到整個設(shè)計的20%,后面還包括設(shè)計師對生活的理解,如環(huán)保等?!倍鞲衤f,宜家的設(shè)計師每年都要抽一兩個月到市民的家中參觀考察、搞調(diào)查,了解人們的生活方式和情感。 |